Anterajamembuka lowonganCustomer Experience Representative Intern Titipaja
Anteraja menjelma menjadi jembatan logistik yang menghubungkan Sabang hingga Merauke, menawarkan solusi pengiriman yang andal dan terjangkau di seluruh Indonesia. Kekuatan Anteraja terletak pada integrasi teknologi mutakhir dalam setiap aspek operasionalnya. Mulai dari aplikasi mobile yang memudahkan pelacakan paket hingga sistem otomatisasi penuh yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI), Anteraja menjamin pengiriman yang super cepat, efisien, dan akurat.
Lebih dari sekadar penyedia jasa logistik, Anteraja menanamkan nilai-nilai kemanusiaan dan tanggung jawab sosial dalam setiap langkahnya. Semangat #JadiOrangBaik menjadi landasan budaya perusahaan, menginspirasi seluruh tim untuk selalu memberikan yang terbaik dan berkontribusi positif kepada masyarakat. Anteraja juga mengedepankan demokratisasi layanan, memberikan akses yang sama kepada semua pihak, termasuk para pelaku bisnis independen, melalui berbagai fitur dan tools yang dirancang khusus untuk mendukung pertumbuhan mereka.
Visi Anteraja sangat jelas: menjadi perusahaan logistik terdepan yang tidak hanya unggul dalam efisiensi, tetapi juga memberikan dampak positif yang signifikan bagi masyarakat dan lingkungan. Kami terus berinovasi dan mengembangkan solusi pengiriman yang berkelanjutan dan bertanggung jawab, memastikan bahwa setiap paket yang kami antarkan tidak hanya sampai tepat waktu, tetapi juga berkontribusi pada masa depan yang lebih baik. Didukung oleh investor terpercaya seperti PT Adi Sarana Armada Tbk, PT Semangat Bambu Runcing, dan Time Prestige International, Ltd., Anteraja berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dan menjadi mitra logistik terpercaya bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Anteraja
- Situs :
- https://www.anteraja.id
- Industri :
- Freight And Package Transportation
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Magang
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 20 s/d 25 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Gondrong, Tangerang, Banten, Indonesia, 15146
- Tanggal Berakhir :
- 13 January 2026
Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Customer Service Chat Specialist dan jadilah garda terdepan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami. Anda akan menjadi penghubung penting antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap pertanyaan dan permasalahan diselesaikan dengan cepat dan efisien.
Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk:
- Memastikan chat pertanyaan dari customer dapat dijawab sesuai dengan template yang disediakan dan sesuai SLA yang telah ditentukan.
- Berkoordinasi dan berkomunikasi dengan CX, Seller, Operasional dan divisi terkait setiap ada konfirmasi/abnormal issue.
- Memastikan kendala yang dialami oleh Seller dapat diselesaikan dengan baik dan terdokumentasi.
- Memastikan report daily activity ketika handle Chat terdokumentasi dengan baik di Gsheet Monitoring.
Kami mencari kandidat yang memiliki kualifikasi sebagai berikut:
- Mahasiswa aktif atau fresh graduate dari jurusan terkait.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara tertulis dan verbal.
- Proaktif dalam menangani dan menindaklanjuti isu yang muncul.
- Responsif dan ramah dalam menangani chat customer sesuai template & SLA.
- Mampu berkoordinasi dengan tim internal (CX, Operasional, Seller, dll).
Benefit
Kami menghargai kontribusi Anda dan menawarkan paket benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang solid.
- Potensi bonus berdasarkan kinerja.
Kesempatan Karir
Peran ini adalah batu loncatan yang ideal untuk mengembangkan karir Anda di bidang customer service dan e-commerce. Kami berkomitmen untuk memberikan kesempatan bagi karyawan kami untuk tumbuh dan berkembang. Anda akan memiliki kesempatan untuk:
- Mengasah keterampilan komunikasi dan problem-solving.
- Membangun jaringan profesional yang luas.
- Berkontribusi secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
- Berpotensi untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi di masa depan.
Jika Anda adalah individu yang bersemangat, berorientasi pada pelanggan, dan bermotivasi tinggi, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Jadilah bagian dari tim kami dan bantu kami memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami!
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Experience Representative Intern Titipaja masih terbuka untukmu! Baru 1 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 30 December 2025!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Anteraja. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Anteraja tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
