Bank Shinhan Indonesiamembuka lowonganCustomer Service
Shinhan Bank menjelma menjadi pemain utama di kancah perbankan, hasil dari sinergi antara inovasi Shinhan Bank dan pengalaman CHB di pasar Korea Selatan. Sejak 1 April 2006, bank ini mengusung visi menjadi "Kebanggaan Keuangan dari Korea", menawarkan layanan perbankan mutakhir dengan aset mencapai 198,6996 triliun won dan ekuitas 10,76 triliun won. Jaringan luasnya menjangkau 1.038 cabang yang siap melayani 15 juta nasabah.
Daya tarik Shinhan Bank terletak pada kemampuannya menghadirkan solusi finansial yang dipersonalisasi. Dengan membagi nasabah menjadi 7 segmen kunci – Retail, PB, WM, UMKM, Perusahaan Besar, dan IB – Shinhan Bank merancang model bisnis yang spesifik untuk tiap segmen. Pendekatan ini memastikan nasabah menerima solusi paling relevan dan efektif, didukung oleh keahlian finansial kelas dunia dan jaringan yang optimal.
Visi Shinhan Bank adalah memberikan nilai terbaik kepada nasabah, menumbuhkan kepercayaan mendalam dari pemegang saham, menciptakan lingkungan kerja yang suportif bagi karyawan, dan menjalankan misi sebagai korporat yang bertanggung jawab. Komitmen ini diwujudkan dalam setiap aspek operasional, mulai dari pengembangan produk inovatif hingga praktik bisnis yang beretika dan berkelanjutan. Shinhan Bank bukan sekadar bank, melainkan mitra finansial yang memahami kebutuhan unik setiap individu dan bisnis.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Bank Shinhan Indonesia
- Situs :
- https://www.shinhan.co.id
- Industri :
- Banking
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Rawa Terate, Jakarta Timur, DKI Jakarta, Indonesia, 13920
- Tanggal Berakhir :
- 08 January 2026
Deskripsi Pekerjaan
Industri perbankan terus berkembang pesat, dan di tengah dinamika ini, peran seorang Customer Service Officer (CSO) menjadi krusial dalam menjaga kepuasan dan loyalitas nasabah. Kami mencari individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai CSO di Jakarta Selatan. Jika Anda memiliki jiwa pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi dalam memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah, inilah kesempatan Anda!
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah, berlandaskan standar service excellent yang telah ditetapkan.
- Menyediakan informasi yang akurat dan komprehensif kepada nasabah maupun non-nasabah mengenai berbagai produk perbankan yang kami tawarkan.
- Menangani dan mengelola keluhan nasabah dengan efektif dan solutif, memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Customer Service di industri perbankan.
- Memiliki sikap pelayanan yang baik (good service attitude) dan kemampuan komunikasi yang sangat baik.
- Mampu mengoperasikan MS Office dengan lancar.
- Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan berbahasa Korea menjadi nilai tambah (advantage).
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan.
Benefit
Kami menghargai kontribusi Anda dan berkomitmen untuk memberikan kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang menarik dan kompetitif.
- Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan.
- Program pengembangan diri dan pelatihan yang berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Officer membuka pintu bagi berbagai kesempatan karir di masa depan. Kami berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawan dan memberikan kesempatan untuk berkembang ke posisi yang lebih tinggi, seperti:
- Senior Customer Service Officer: Memimpin tim kecil dan memberikan bimbingan kepada CSO junior.
- Customer Service Supervisor: Mengawasi operasional harian dan memastikan standar pelayanan terpenuhi.
- Relationship Manager: Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah prioritas.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk mengembangkan karir Anda di industri perbankan yang dinamis. Kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan jadilah bagian dari tim kami!
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Service masih terbuka untukmu! Baru 1 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 08 January 2026!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Bank Shinhan Indonesia. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Bank Shinhan Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
