Gree Electric Appliances Indonesiamembuka lowonganCustomer Service (3 months contract)
Gree Electric Appliances Indonesia hadir sebagai inovator kenyamanan sejak Juli 2015, bukan sekadar perusahaan pendingin udara biasa. Berkantor pusat di Jakarta dan didukung oleh 12 cabang yang tersebar di Jawa, Bali, dan Sumatera, Gree fokus memberikan solusi pendinginan terbaik bagi masyarakat Indonesia. Lebih dari sekadar menjual AC, Gree ingin meningkatkan kualitas hidup melalui teknologi canggih dan layanan purna jual yang unggul.
Kekuatan Gree terletak pada perpaduan antara riset dan pengembangan yang terus berjalan, strategi pemasaran yang jitu, serta layanan terpadu yang berpusat pada kepuasan pelanggan. Sebagai merek industri pendingin udara asal China yang menyandang gelar "World Brand," Gree membuktikan komitmennya terhadap kualitas dan inovasi. Predikat sebagai satu-satunya perusahaan pendingin udara yang berhasil masuk dalam daftar "China Top 100 Listed Company" versi majalah Fortune selama 12 tahun berturut-turut semakin mengukuhkan posisinya sebagai pemain utama di pasar global.
Visi Gree adalah menjadi perusahaan pendingin udara terkemuka di Indonesia, bukan hanya menawarkan produk berkualitas tinggi, tetapi juga turut serta dalam pembangunan berkelanjutan. Misi Gree adalah menghadirkan solusi pendinginan yang efisien, ramah lingkungan, dan terjangkau bagi semua kalangan. Nilai-nilai seperti integritas, inovasi, kualitas, dan pelayanan prima menjadi fondasi utama dalam setiap aspek bisnis perusahaan.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Gree Electric Appliances Indonesia
- Situs :
- https://www.gree.id
- Industri :
- Electronics
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Kontrak
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- Sesuai kontrak
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Semper Timur, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia, 14130
- Tanggal Berakhir :
- 13 December 2025
Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Customer Service Representative dan jadilah garda depan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Kami mencari individu yang bersemangat, berorientasi pada solusi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk melayani pelanggan kami dengan sepenuh hati.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk menjawab panggilan masuk dari pelanggan dengan cepat dan profesional. Anda akan menangani pertanyaan, keluhan, dan kekhawatiran pelanggan dengan empati dan efisiensi. Memberikan informasi dan panduan yang akurat tentang produk dan layanan kami juga menjadi bagian penting dari peran ini. Anda juga akan mendokumentasikan interaksi pelanggan dan memelihara catatan yang detail.
Jika ada masalah kompleks, Anda akan mengeskalasinya ke anggota tim senior untuk bantuan lebih lanjut. Selain itu, Anda akan aktif berpartisipasi dalam rapat tim dan sesi pelatihan untuk terus meningkatkan keterampilan layanan pelanggan Anda.
Tanggung Jawab Utama:
- Menjawab panggilan masuk dari pelanggan dengan cepat dan profesional
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kekhawatiran pelanggan dengan empati dan efisiensi
- Memberikan informasi dan panduan yang akurat tentang produk dan layanan kami
- Mendokumentasikan interaksi pelanggan dan memelihara catatan yang detail
- Mengeskalasi masalah kompleks ke anggota tim senior untuk bantuan lebih lanjut
- Aktif berpartisipasi dalam rapat tim dan sesi pelatihan untuk terus meningkatkan keterampilan layanan pelanggan
Kualifikasi:
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara ramah dan profesional
- Kemampuan pemecahan masalah dan berpikir kritis yang baik untuk menangani pertanyaan pelanggan secara efektif
- Keterampilan mendengarkan yang sangat baik dan kemampuan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan
- Pengetahuan dasar tentang elektronik konsumen dan minat yang kuat dalam industri ini
- Kefasihan dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris adalah persyaratan
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, asuransi, dan cuti berbayar. Selain itu, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan suportif, serta mengembangkan keterampilan Anda melalui pelatihan dan pengembangan profesional.
Kesempatan Karir
Kami berkomitmen untuk mengembangkan bakat internal dan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk maju dalam karir mereka. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang menjadi peran yang lebih senior seperti Team Lead, Supervisor, atau bahkan posisi di departemen lain seperti Sales atau Marketing. Kami percaya pada promosi dari dalam dan akan mendukung Anda dalam mencapai tujuan karir Anda.
Jika Anda mencari kesempatan untuk membuat perbedaan dalam kehidupan pelanggan dan membangun karir yang sukses, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Customer Service Representative kami hari ini. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perusahaan yang menghargai karyawan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
6 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Service (3 months contract) masih terbuka untukmu! Baru 7 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 16 December 2025!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Gree Electric Appliances Indonesia. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Gree Electric Appliances Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
