ATI Business Groupmembuka lowonganCustomer Service (Fluent in English)
ATI Business Group hadir sebagai solusi komprehensif bagi bisnis Anda, khususnya di industri pariwisata. Kami menawarkan layanan Business Process and Technology Solutions yang dirancang khusus untuk mengoptimalkan operasional perusahaan Anda. Fokus kami adalah membantu klien mengambil alih dan mengelola proses bisnis mereka, sehingga mereka dapat lebih berkonsentrasi pada pengembangan dan pertumbuhan bisnis.
Keunggulan ATI Business Group terletak pada kombinasi tiga elemen kunci: proses yang efisien, sumber daya manusia yang kompeten, dan teknologi terkini. Kami menyediakan tim ahli yang berpengalaman di industri pariwisata, didukung oleh platform teknologi canggih yang memungkinkan otomasi dan peningkatan produktivitas. Dengan demikian, klien dapat mengurangi biaya operasional, meningkatkan efisiensi, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Kami tak hanya memberikan solusi, tapi juga menjadi mitra yang memahami seluk beluk bisnis pariwisata Anda.
Visi kami adalah menjadi mitra terpercaya bagi perusahaan pariwisata dalam mencapai kesuksesan di era digital. Misi kami adalah menyediakan solusi inovatif dan terukur yang membantu klien meningkatkan kinerja bisnis mereka secara berkelanjutan. Nilai-nilai inti kami meliputi integritas, profesionalisme, kolaborasi, dan inovasi. Kami percaya bahwa dengan berpegang pada nilai-nilai ini, kami dapat memberikan layanan terbaik dan membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan klien.
Ringkasan
- Perusahaan :
- ATI Business Group
- Situs :
- https://www.atibusinessgroup.com/
- Industri :
- Business Process Outsourcing (BPO)
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Harapan Mulya, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia, 10640
- Tanggal Berakhir :
- 03 November 2025
Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang komunikator ulung yang gemar memecahkan masalah? Apakah Anda fasih berbahasa Inggris dan mencari tantangan baru di dunia layanan pelanggan? Kami mencari individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative (English Speaker).
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi garda terdepan perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada klien dan pemasok kami. Anda akan menjadi penyambung lidah perusahaan, memastikan setiap interaksi berjalan dengan lancar dan profesional.
Tanggung Jawab Utama:
- Bertindak sebagai titik kontak pertama bagi klien, menangani dan menyelesaikan masalah secara efisien dan profesional.
- Memberikan bantuan yang tepat waktu dan efektif kepada pemasok melalui telepon, email, dan live chat, memastikan pertanyaan mereka ditangani dengan perhatian penuh.
- Mengelola dan memprioritaskan pertanyaan dari klien dan pemasok, memastikan semua masalah diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan.
- Meningkatkan eskalasi masalah yang lebih kompleks atau belum terselesaikan kepada personel kunci yang tepat untuk penyelesaian lebih lanjut.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Gelar Sarjana di semua jurusan.
- Fasih berbahasa Inggris (Berbicara, Mendengarkan, dan Menulis).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Layanan Pelanggan dengan kemampuan komunikasi Bahasa Inggris.
- Lulusan baru dengan tingkat kemampuan komunikasi Bahasa Inggris yang tinggi dipersilakan untuk melamar.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift (24/7) termasuk hari libur nasional.
- Bersedia ditempatkan di kantor Jakarta Pusat (Batu Tulis, Gambir) atau BSD, Tangerang.
Benefit
Kami menghargai kontribusi Anda dan menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif.
- Asuransi kesehatan.
- Cuti tahunan.
- Kesempatan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Kesempatan Karir
Kami percaya pada pengembangan karyawan dan menawarkan berbagai kesempatan karir bagi individu yang berkinerja tinggi. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk:
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan Anda.
- Mempelajari lebih lanjut tentang industri kami.
- Meningkatkan karir Anda ke posisi yang lebih tinggi.
- Bekerja dengan tim yang berdedikasi dan bersemangat.
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan mencari tantangan baru, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan lamaran dan CV Anda segera! Kami menantikan kabar baik dari Anda.
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Service (Fluent in English) masih terbuka untukmu! Baru 11 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 15 November 2025!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen ATI Business Group. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. ATI Business Group tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
