FIT HUBmembuka lowonganCustomer Service (Jakarta)

FIT HUB, jaringan pusat kebugaran yang berkembang pesat di Indonesia, mencari individu yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Customer Service Representative. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, memastikan setiap member merasa dihargai dan didukung dalam perjalanan kebugaran mereka.

Tanggung Jawab Utama:

• Memberikan informasi yang akurat dan komprehensif mengenai produk dan layanan FIT HUB, termasuk keanggotaan, kelas, dan fasilitas.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan, pertanyaan, dan permintaan dari member secara profesional dan efisien, memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.
• Melakukan follow up proaktif kepada member yang berpotensi bergabung maupun yang sudah menjadi member, membangun hubungan yang kuat dan mendorong retensi.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan tercapainya target sales bulanan, khususnya dalam hal perpanjangan keanggotaan.

Kualifikasi yang Dicari:

• Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative, idealnya di industri yang berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan. Anda harus mampu berinteraksi dengan berbagai tipe orang dengan ramah dan efektif.
• Pengalaman dalam mencapai target penjualan bulanan akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
• Pengalaman bekerja di industri gym atau kebugaran akan sangat menguntungkan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki inisiatif tinggi, dan bertanggung jawab atas kinerja sendiri.

Benefit

Kami menghargai kontribusi Anda dan berkomitmen untuk memberikan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:

• Gaji pokok yang menarik dan kompetitif.
• Insentif berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
• Asuransi kesehatan untuk melindungi Anda dan keluarga.
• Kesempatan untuk berolahraga secara gratis di seluruh cabang FIT HUB.
• Lingkungan kerja yang positif dan mendukung, dengan fokus pada pengembangan profesional.

Kesempatan Karir

Bergabung dengan FIT HUB bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk membangun karir yang sukses di industri kebugaran yang berkembang pesat. Kami menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk membantu Anda mencapai potensi penuh. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan memiliki kesempatan untuk:

• Meningkatkan keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan Anda.
• Memperluas pengetahuan Anda tentang industri kebugaran dan tren terkini.
• Berkontribusi secara langsung terhadap pertumbuhan dan kesuksesan FIT HUB.
• Mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.

Jika Anda memiliki semangat untuk membantu orang lain mencapai tujuan kebugaran mereka dan memiliki keterampilan yang dibutuhkan, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan lamaran dan CV Anda sekarang dan bergabunglah dengan tim FIT HUB!