FIT HUBmembuka lowonganCustomer Service – PIK 2

FIT HUB, jaringan gym dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia, sedang mencari individu yang bersemangat dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Anda akan menjadi garda depan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan membantu member kami mencapai tujuan kebugaran mereka.

Tanggung Jawab Utama:

• Memberikan informasi yang akurat dan komprehensif mengenai produk dan layanan FIT HUB kepada calon member dan member yang sudah bergabung.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan, pertanyaan, dan masalah yang diajukan oleh member dengan profesionalisme dan empati.
• Melakukan follow up proaktif kepada calon member untuk mendorong pendaftaran dan kepada member yang sudah bergabung untuk menawarkan perpanjangan membership.
• Memastikan pencapaian target sales bulanan yang telah ditetapkan untuk renewal (perpanjangan) membership melalui strategi penjualan yang efektif dan hubungan yang baik dengan member.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, diutamakan yang memiliki pengalaman di industri retail atau jasa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan, serta kemampuan interpersonal yang kuat.
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di cabang-cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Pengalaman bekerja di industri gym atau kebugaran akan sangat menguntungkan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki inisiatif tinggi, dan bertanggung jawab penuh terhadap pekerjaan.

Benefit

Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:

• Gaji pokok yang menarik.
• Insentif dan komisi berdasarkan kinerja.
• Asuransi kesehatan.
• Kesempatan pengembangan diri dan pelatihan profesional.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
• Membership gratis di FIT HUB.

Kesempatan Karir

Di FIT HUB, kami percaya pada pengembangan talenta internal. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam layanan pelanggan, penjualan, dan komunikasi. Kami menawarkan jalur karir yang jelas dan peluang untuk naik jabatan, seperti menjadi Supervisor Customer Service atau bahkan beralih ke departemen lain seperti Sales atau Marketing, berdasarkan kinerja dan potensi Anda. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang bersemangat untuk mengubah hidup orang lain melalui kebugaran!