FIT HUBmembuka lowonganCustomer Service – Tangerang

Industri kebugaran di Indonesia berkembang pesat, dan FIT HUB hadir sebagai salah satu pelopor yang berkomitmen untuk menyediakan fasilitas dan layanan terbaik bagi para member. Kami mencari individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative (CSR). Jika Anda memiliki jiwa pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan tertarik dengan dunia kebugaran, posisi ini mungkin cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan informasi yang akurat dan komprehensif mengenai produk dan layanan FIT HUB kepada calon member dan member yang sudah ada.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan atau pertanyaan dari member dengan cepat, efisien, dan profesional.
• Melakukan follow up secara berkala kepada member yang akan dan sudah bergabung untuk memastikan kepuasan mereka dan menawarkan bantuan yang diperlukan.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership melalui strategi penjualan yang efektif dan pelayanan yang personal.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa member ketika mereka tiba dan pergi, menciptakan suasana yang ramah dan mendukung.
• Memastikan bahwa member merasa senang dengan membership mereka dan terus termotivasi untuk mencapai tujuan kebugaran mereka.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun, diutamakan yang memiliki pengalaman di industri kebugaran.
• Wajib memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan sangat disukai karena pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan dan ekspektasi member.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan yang diemban.
• Memiliki penampilan yang rapi dan profesional.

Benefit

Kami menghargai kontribusi karyawan kami dan menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:

• Gaji yang kompetitif dan insentif berdasarkan kinerja.
• Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
• Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan melalui pelatihan dan pengembangan profesional.
• Lingkungan kerja yang positif dan mendukung.
• Akses ke fasilitas gym FIT HUB untuk menjaga kesehatan dan kebugaran Anda.
• Potongan harga khusus untuk produk dan layanan FIT HUB.

Kesempatan Karir

Bergabung dengan FIT HUB bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk membangun karir di industri yang berkembang pesat. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan bagi karyawan yang berdedikasi dan berkinerja tinggi. Anda berpotensi menjadi Supervisor, Team Leader, atau bahkan memegang peran penting dalam departemen lainnya. Kami percaya pada pengembangan internal dan memberikan kesempatan bagi karyawan kami untuk mencapai potensi penuh mereka. Jadi, tunggu apa lagi? Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari keluarga besar FIT HUB!