RedDoorzmembuka lowonganCustomer Support Executive
RedDoorz hadir sebagai solusi cerdas bagi para pelancong di Asia Tenggara yang menginginkan akomodasi terjangkau dengan jaminan kualitas. Sebagai brand perhotelan berbasis teknologi yang terus berkembang, RedDoorz hadir untuk mengubah wajah industri dengan menyatukan berbagai properti yang tersebar menjadi jaringan akomodasi bermerek dan terstandarisasi. Visi utamanya jelas: membuka pintu bagi lebih banyak orang untuk menjelajahi berbagai destinasi dan menikmati pengalaman menginap yang nyaman dan terjangkau di berbagai kota di seluruh Asia Tenggara. Didirikan pada tahun 2015 oleh para ahli berpengalaman di industri perjalanan dan perhotelan online, RedDoorz kini menjelma menjadi pemain regional yang signifikan dengan kehadiran di Indonesia, Singapura, dan Filipina. Kekuatan RedDoorz terletak pada kemampuannya untuk memberdayakan para pemilik hotel kecil dan menengah, membantu mereka mengembangkan bisnis, meningkatkan pendapatan, dan mengoptimalkan operasional. Dengan bergabung dalam jaringan RedDoorz, properti-properti ini mendapatkan akses ke berbagai sumber daya dan dukungan yang sebelumnya sulit dijangkau. Sebagai bagian dari ekosistem RedDoorz, mitra hotel mendapatkan akses ke solusi komprehensif yang mencakup manajemen distribusi, strategi penetapan harga yang cerdas, pemasaran yang efektif, peningkatan pengalaman pelanggan, dan teknologi mutakhir. Platform end-to-end ini didukung oleh infrastruktur teknologi digital yang canggih, menjadikannya mitra ideal bagi para pemilik hotel yang ingin memaksimalkan potensi bisnis mereka. Dengan RedDoorz, kualitas dan kenyamanan terjangkau bukan lagi sekadar janji, melainkan kenyataan yang dapat dinikmati oleh semua orang. Inilah inti dari komitmen RedDoorz: merevolusi cara orang bepergian dan menikmati pengalaman menginap.
Ringkasan
- Perusahaan :
- RedDoorz
- Situs :
- https://www.reddoorz.com/
- Industri :
- Hospitality
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- Fresh Graduate
- Lokasi Kerja :
- Lebak Bulus, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia, 12440
- Tanggal Berakhir :
- 21 January 2026
Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim dinamis kami sebagai Customer Service Representative dan jadilah garda terdepan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan.
Sebagai seorang Customer Service Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk:
- Menangani dan menanggapi panggilan masuk, email, obrolan, dan pesan WhatsApp dengan cepat dan profesional.
- Menindaklanjuti setiap pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan, serta memastikan masalah tersebut diselesaikan dengan tepat waktu dan efektif.
- Melakukan tindak lanjut terhadap tiket permintaan dan/atau keluhan dengan memberikan perhatian ekstra (red care) kepada Pelanggan & Mitra.
- Melakukan telesurvei kepada tamu dan Mitra Properti untuk berbagai keperluan yang dibutuhkan.
Kualifikasi
Kami mencari kandidat yang memiliki:
- Pendidikan minimal D3 atau sederajat.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan & tulisan).
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail.
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif dan tunjangan kinerja.
- Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Cuti tahunan dan hari libur nasional.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Kesempatan untuk pengembangan diri dan pelatihan.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan tim kami membuka pintu bagi kesempatan karir yang luas. Kami berkomitmen untuk mengembangkan bakat internal dan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk berkembang ke posisi yang lebih tinggi. Anda akan memiliki kesempatan untuk:
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan Anda.
- Memperluas pengetahuan Anda tentang industri kami.
- Berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
- Membangun jaringan profesional yang luas.
Jika Anda adalah individu yang bersemangat, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki keinginan kuat untuk memberikan layanan terbaik, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Jadilah bagian dari tim kami dan bantu kami menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa!
6 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Support Executive masih terbuka untukmu! Baru 5 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 25 January 2026!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen RedDoorz. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. RedDoorz tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
