Rumah Sakit Pondok Indah Groupmembuka lowonganPatient – Relation
RS Pondok Indah Group, hadir sejak 1986, telah menjadi salah satu pelopor layanan kesehatan modern di Indonesia. Bermula dengan RS Pondok Indah – Pondok Indah, grup ini terus mengembangkan jangkauannya dengan membuka RS Pondok Indah – Puri Indah pada tahun 2008, dan RS Pondok Indah – Bintaro Jaya pada tahun 2017. Sebagai grup rumah sakit swasta terkemuka, RS Pondok Indah Group memiliki visi untuk menyediakan pelayanan medis terbaik, aman, canggih, dan inovatif, yang dapat diakses oleh semakin banyak orang.
Fokus pada transformasi digital menjadi salah satu kunci keunggulan RS Pondok Indah Group. Integrasi perangkat medis dengan sistem informasi rumah sakit (SIR) dipandang sebagai area krusial, memfasilitasi dukungan keputusan klinis dan menjamin keamanan pasien. Investasi pada teknologi canggih ini memastikan setiap pasien mendapatkan penanganan yang akurat dan efisien berbasis data, menjadikan RS Pondok Indah Group sebagai pilihan utama bagi mereka yang mencari layanan kesehatan terdepan.
Filosofi pelayanan yang tertanam kuat dalam RS Pondok Indah Group tercermin dalam moto: “Your Health is Our Priority”. Lebih dari sekadar slogan, ini adalah komitmen berkelanjutan yang telah dijunjung tinggi selama 38 tahun. Dedikasi ini memotivasi grup untuk terus berinvestasi pada teknologi mutakhir, sumber daya manusia profesional, dan standar operasional kelas dunia, demi menjaga kepercayaan masyarakat. RS Pondok Indah Group berupaya menjadi mitra kesehatan terpercaya yang selalu mengutamakan kesejahteraan pasien.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Rumah Sakit Pondok Indah Group
- Situs :
- https://rspondokindah.co.id
- Industri :
- Hospital & Health Care
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Sarua (Serua), Tangerang Selatan, Banten, Indonesia, 15414
- Tanggal Berakhir :
- 12 November 2025
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Patient Relation yang berdedikasi dan berorientasi pada pasien untuk bergabung dengan tim kami di RS Pondok Indah Group. Sebagai Patient Relation, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan pengalaman pasien yang positif dan memuaskan selama berada di rumah sakit kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menjalin hubungan baik dengan pasien, mendengarkan keluhan mereka, dan memberikan solusi yang efektif untuk setiap masalah yang timbul. Kami membutuhkan individu yang proaktif, empatik, dan memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik.
Tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Menyambut dan memberikan informasi kepada pasien dan keluarga pasien dengan ramah dan profesional.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pasien dengan cepat, efektif, dan berorientasi pada solusi.
- Menjadi penghubung antara pasien, keluarga pasien, dan staf medis untuk memastikan komunikasi yang lancar.
- Memastikan pasien memahami prosedur medis, biaya, dan informasi penting lainnya.
- Mencatat dan melaporkan keluhan pasien untuk perbaikan berkelanjutan.
- Melakukan survei kepuasan pasien dan menganalisis hasilnya untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
- Membantu pasien dalam proses administrasi dan pembayaran.
Untuk menjadi kandidat yang ideal, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan Sarjana dan Profesi Kedokteran Umum dari universitas ternama dengan IPK minimal 3.30 (skala 4.00).
- Fresh graduate atau memiliki pengalaman kerja di management rumah sakit.
- Memiliki orientasi pelanggan yang berfokus kepada solusi dan kemampuan yang baik dalam menangani komplain.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Penempatan : RS Pondok Indah – Pondok Indah (Jakarta Selatan) & RS Pondok Indah - Bintaro Jaya (Tangerang Selatan).
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang menarik dan sesuai dengan pengalaman.
- Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Cuti tahunan.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan RS Pondok Indah Group memberikan Anda kesempatan untuk:
- Berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi, problem-solving, dan interpersonal Anda.
- Bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi dan berpengalaman.
- Meningkatkan jenjang karir di bidang manajemen rumah sakit dan pelayanan pasien.
- Mendapatkan pengalaman berharga di salah satu rumah sakit terkemuka di Indonesia.
Jika Anda adalah individu yang bersemangat, berorientasi pada pasien, dan ingin membuat perbedaan dalam hidup orang lain, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Patient Relation di RS Pondok Indah Group. Kirimkan lamaran dan CV Anda segera! Kami menantikan kehadiran Anda di tim kami.
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Patient – Relation masih terbuka untukmu! Baru 12 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 12 November 2025!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Rumah Sakit Pondok Indah Group. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Rumah Sakit Pondok Indah Group tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
